«Газпром нефть» выстроила системную модель управления здоровьем сотрудников
Олег Лежнёв, руководитель отдела развития и управления эффективностью производственной медицины и охраны здоровья ПАО «Газпром нефть»
Здоровье сотрудников — основа профессионального долголетия и устойчивости бизнеса.
Пандемия показала: стандартных медосмотров недостаточно - самые высокие показатели заболеваемости были у сотрудников с хроническими заболеваниями, о которых не знали ни компания, ни сам человек. Наша задача: не просто выявлять противопоказания, а сохранять здоровье.
С 2022 года в ПАО «Газпром нефть» внедряется новый подход к охране здоровья. Работа выстроена на основе 22 стандартных процедур - с четкой последовательностью шагов, распределением ответственности и правилами обмена информацией.
Вместо разовых осмотров — комплексная система, включающая 5 ключевых направлений: ранняя диагностика, индивидуальный лечебно-профилактический план, диспансерное наблюдение, персональное сопровождение в сложных случаях (подбор врачей, помощь при госпитализации и реабилитации), оздоровление по показаниям с оценкой эффекта.
Также работают ситуационный центр экстренной помощи (24/7) и служба контроля качества медосмотров на базе центра профпатологии.
Сегодня система внедрена в 61 дочернем обществе и охватывает более 70 тысяч сотрудников.
При запуске мы столкнулись с вопросом: как оценить эффективность? Общепринятых методик не было. В партнерстве с Центром экспертизы и контроля качества медпомощи мы разработали собственную модель.
Расчеты ведутся с трех позиций: работодатель, работник, государство - с учётом не только затрат на лечение, но и потерь от временной или постоянной утраты сотрудника (замещение, поиск, обучение). Оцениваются медицинские исходы (снижение больничных и смертности), социальный эффект (сохраненные годы жизни с поправкой на качество) и экономическая эффективность (включая возврат инвестиций). Для работодателя - затраты на поиск и замену выбывшего сотрудника; для государства - потери от выбытия человека из экономики.
Дальнейшее развитие - за автоматизацией. Разветвленная ролевая модель и дефицит профильных специалистов требуют ИТ-поддержки. К концу 2026 года компания запускает платформу для сбора аналитики о здоровье, автоматизированного планирования, бюджетирования и интеграции с госсистемами. У каждого сотрудника появится личный кабинет «Паспорт здоровья» — для связи с доверенным врачом и контроля плана наблюдения.
Благодаря процессному управлению и количественной оценке эффективности забота о сотрудниках превращается в измеримую инвестицию в человеческий капитал и долгосрочную устойчивость бизнеса.